Медицинский центр "Афина"

Добрый вечер. Не понимаю причину сложившейся ситуации. Два с половиной месяца жду запись на прием Пановой И.Н. Записывалась в январе. Администраторы звонили в феврале предлагали УЗИ. А я на УЗИ не записывалась. Так меня "продинамили" в феврале. Сейчас опять поступил звонок, мол на конец марта, мол мы вам звонили, а вы трубку не брали. Как же так? У меня всегда включен телефон, никаких пропущенных не было. Почему меня игнорируют?

Хочу выразить благодарность врачу-кардиологу Соломатину Владиславу Александровичу. Специалист высокого уровня, очень вежливый и внимательный к пациентам, я считаю это очень важной чертой для настоящего врача! На приеме Владислав Александрович все внимательно выслушал, подробно и доступно (для человека далекого от медицины) объяснил, ответил на все мои вопросы. Также хочу выразить благодарность регистраторам клиники. Спасибо! Как всегда, придя в ваш медцентр получила ни только квалифицированную мед помощь, но и внимание и доброжелательное отношение всего персонала.

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность доктору Рафиковой О.П. Доктор от бога!!! Решила все мои проблемы по здоровью, очень ненавязчивая, никаких лишних назначений и анализов, только то, что нужно. Наблюдаюсь не первый год, могу сказать ВЫ и ТОЛЬКО ВЫ!!! Советую всем своим девочкам.

хотела бы выразить наиглубочайшую благодарность персоналу МЦ«Афина», за внимательность, профессионализм и отзывчивость! поблагодарить врача узиолога Крамаренко И.Н. за профессиональные качества и отзывчивость! отдельный низкий поклон врачу Герасимовой М.В. за профессионализм и отношение к своей профессии. а также за терпение и отзывчивость! так же поблагодарить руководителя Рафекову О. П. за прекрасных сотрудников и за работу МЦ в целом. спасибо вам

Выражаю слова благодарности терапевту Герасимовой М.В. за внимательность и профессионализм. А так же спасибо всем сотрудникам клиники за чуткость и доброе отношение к пациентам.

Данный отзыв пишу по просьбе своей мамы-пенсионерки. Ей 73 года и заставить пойти ее к врачу или сдать анализ целая проблема, если только это не поход в МЦ "Афина". Хочу сказать, огромное спасибо всему персоналу МЦ за ваше отношение к пациентам, особенно к пожилым людям. Начиная от администраторов и санитарок, и заканчивая врачами, больной видит только внимание,заботу и профессионализм высокого класса. Очень мама благодарна медсестрам в процедурном кабинете, т.к. у нее плохие вены. Такая работа персонала в МЦ это и заслуга руководителя Рафиковой Оксаны Павловны. Спасибо!!!! Сами ходим и советуем своим знакомым обращаться только в "Афину".

Обратилась в ваш медцентр для того что бы сделать узи брюшной полости. Проводила Крамаренко Ирина Николаевна, по самой процедуре вопросов и претензий нет. Но есть огромная жалоба на этическое поведение вашего сотрудника. В данный момент в районе, огромная проблема попасть к врачу, и в вашу клинику я обратилась в первый раз, и точно в последний. Последнее что хочешь услышать при проблемах со здоровьем, это домыслы врача не основанные на подтверждённых фактах, так же я считаю не приемлемым что врач постоянно перебивает, обвиняет в несоблюдении диеты(при попытке объяснения что я соблюдаю диету, перебивала и повторяла одну и ту же фразу), так как я человек далекий от медицины и не знаю корректную терминологию, вместо исправления, не приятно слышать , «Ну во первых..., и Во вторых...» . Напомню врач видел меня в первый раз, и не вёл историю болезни, что бы знать все нюансы, но при этом может проявлять неуважительное отношение и даже претензии, а так же открыто показывать своё недовольство. Относительно моей проблемы с которой я обратилась, последнее что я готова была услышать от врача, к которому обратилась с конкретной процедурой, это недовольство показанное ее видом, и почему я не обратилась к неврологу(кому и когда обратится я определюсь сама, а пришла к ней, и ее беспокою), в свою очередь причина с чем связана моя проблема со здоровьем, мне не известна, и я могу только предполагать.Если ваш врач неспособен к корректному общению с пациентами, отправьте ее на курсы этики.

При записи на УЗИ сосудов почек, администратор Зимина Галина не предоставила разъяснений об условия прохождения УЗИ, а именно: о том, что эта процедура должна проходить на голодный желудок и до прохождения ее нужно соблюдать строгую диету. Причем, время УЗИ было мною выбрано на 13:00 МСК и даже этот факт не "сподвиг" администратора к предоставлению корректной информации. Как постоянному клиенту, такой сервис меня не устраивает и мне пришлось отказаться от услуг этой клиники и обратиться в иную. Ибо считаю этот факт, как наплевательское отношение к клиентам!!!!!!
Рекомендовать клинику и "услуги" не буду!
Очень жаль, что клиника оказалась абсолютно не заинтересована в клиентах!!!!!!!!!!!

Перезвоните мне пожалуйста, 8 (931) 9**-**-**, Елена!

Хочу сказать огромное спасибо доктору Журавской Галине Игнатьевне. Очень квалифицированный, внимательный специалист. И очень приятная женщина. Все объяснит и расскажет, очень внимательна и вежлива с пациентами. Спасибо Вам большое!

5 ноября я заказала услугу - УЗИ брюшной полости на выезде-своему папе Дементьеву В.Е.(врач УЗИ Крамаренко И.Н.)При исследовании - в печени только диффузные изменения, как врач пояснила, ничего смертельного (папа на тот момент уже был лежачим больным, сильно похудел). 7 декабря папа умер -ЗНО печени (при вскрытии был установлен диагноз). У меня вопрос, как специалист мог не увидеть опухоль за месяц до смерти. Или такое оборудование, которое не видит проблемы? Из-за ошибки врача Крамаренко И.Н. лечение пошло по другому сценарию.

5 ноября 2019 года я вызывала на дом врача узиолога Крамаренко И.Н.своему отцу Дементьеву В.Е.для проведения УЗИ брюшной полости.Заключение: диффузные изменения ткани печени. Через месяц он умер-ЗНО печени.Врач не увидела опухоль за месяц до смерти!!!Хотя папа уже 5 ноября был плохой (не вставал, сильно похудел,ничего не ел).Невозможно, чтобы квалифицированный специалист даже не заподозрил ЗНО.Папу положили в неврологическое отделение больницы "Каустик", т.к. заключение УЗИ не вызывало особого беспокойства. Хочется спросить, аппарат УЗИ такой плохой,или врач нуждается в обучении? Я уже не говорю о стоимости услуги и наших надеждах на лучший исход.

Выражаю благодарность доктору Рафиковой О.П. за чуткое, внимательное отношение к пациентам, очень благодарна ей за консультацию.

Хочу выразить свою благодарность Зиминой Надежде Викторовне. Очень опытный, знающий специалист. У меня сложные вены, забор крови всегда был болезненный и с последствиями. Она провела процедуру безболезненно и без синяков. Спокойная и доброжелательная.

Большое спасибо кардиологу Елене Юрьевне Орешиной за ее правильный подбор лекарства. С ее лечения я встала на ноги и стала работоспособна. От всей души, большое спасибо за ее грамотность и внимательность к больным. Я очень благодарна и желаю ей всего доброго и долгих лет жизни.

Отвратительное отношение к своим клиентам! Я заказала документы на возврат 13% за 2 недели, обещали перезвонить.Я заранее предупредила что проживаю в другом городе, что возможности приехать в другое время у меня не будет!Через 2 недели я позвонила уточнить готовы ли мои документы, на что мне ответили что они просто забыли их сделать! Во всех приличных организациях максиму через день готовы подрбные документы! Возникает вопрос есть ли вообще у них лицензия!

Неоднократно обращалась в медцентр"Афина". Хочу сказать спасибо администратору Поздняковой Марии. Четко, грамотно отвечает на заданные вопросы,"не льет воду",уверенно информирует о возможных услугах медцентра и стоимости оказываемых услуг.Была свидетелем ситуации, когда пришла на прием несколько возбужденная бабушка.В той ситуации я позавидовала стрессовоустойчивости Марии.Спокойно, уверенно, без сюсюканий разрулила возникающий конфликт.

От всей души хочется поздравить замечательный коллектив профессионалов МЦ "Афина" с наступающим 2019 годом! Пусть наступающий год принесёт каждому исполнение желаний! Процветания и удачи вам!!!!

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу МЦ "Афина" за высокий уровень обслуживания и профессионализм!
Отдельная благодарность Рафиковой Оксане Павловне за прекрасный прием, профессионализм и теплое отношение!
Томбуловой Гюзяль Ильдаровне за терпение и улыбку при встрече с клиентами!
Давудовой Ольге Владимировне за заботу и безболезненные процедуры!

Огромное спасибо!

С наступающим праздником! С днем медика! Ваша профессия спасает людям жизнь, поэтому желаю, чтобы судьба щедро наградила вас любящей семьей, верными друзьями, дружеским коллективом. Пусть забота, которую вы дарите людям, вернется к вам вдвойне. Отдельно хочется поздравить с праздником Рафикову Оксану Павловну! Пусть все начинания, и все задуманное исполняется!

Хочу выразить огромную благодарность Рамазановой Юлии Сергеевне.Начинала к ней ходить ещё в женскую. Потом она пропала. Рада что нашла ее через интернет и ваш сайт. Очень чуткий внимательный и грамотный человечек. Здоровья вам Юлия Сергеевна и успехов во всем. Так же персонал Афины просто супер.
Спасибо всем.

Спасибо огромное за чуткое, внимательное отношение к пациентам. Огромную благодарность выражаем мед. Сестрам Ибрагимовой Светлане и Гудковой Ксении.

Спасибо за обслуживание коллективу центра «Афина». Особая благодарность пульмонологу Плотниковой Анне Владимировне за квалифицированную консультацию и лечение.

Спасибо за хорошую работу!

Спасибо доктору-терапевту Плотниковой Анне Владимировне за оказанную помощь, профессионализм и участие. Лучший терапевт.

Поздравляем весь коллектив клиники «Афина» с Днем рождения!
Успехов, процветания, благополучия! Работать на данном рынке еще много-много лет! Спасибо всему коллективу за приятное общение, внимание, профессионализм! Вы помогаете людям! Продолжайте в том же духе! Положительного развития! Всех благ! Спасибо!

Дорогих сотрудников центра «Афина» сердечно поздравляю с Днем рождения! Желаю всем хорошего здоровья, счастья, благополучия. Вам благородный труд продляет нам жизнь. Вы все медики по призванию: внимательные, добрые, отзывчивые.

Выражаю глубокоe уважение за чуткое и отзывчивое отношение к пациентам.

Очень приятно, что в нашем районе есть такой прекрасный центр здоровья как МЦ «Афина». Профессиональный и приветливый персонал, знающий свое дело и умеющий найти правильные слова в любой ситуации. Здесь чувствуешь себя защищенным, спокойным и уверенным в том, что твое здоровье в надежных руках. Процветания и всех благ!

Огромное спасибо за доброту и человеческое отношение ваших сотрудников. Помогают не в первый раз. Спасибо.

Я, Митковская Нина Степановна, хочу поблагодарить за чуткое, внимательное отношение врача невролога Аллу Павловну к пациентам. Спасибо.