|
(8442) 96-24-04
(многоканальный)8-927-532-72-11 8-927-512-06-13 |
|
|
|
Часы работы:
|
Понедельник - Пятница : 7:00 - 20:00
Суббота - Воскресенье : 8:00 - 18:00
|
|
| г. Волгоград, проспект им. Героев Сталинграда, дом 38 | ||
|
(8442) 96-24-04
(многоканальный)8-927-532-72-11 8-927-512-06-13 |
|
|
|
Часы работы:
|
Понедельник - Пятница : 7:00 - 20:00
Суббота - Воскресенье : 8:00 - 18:00
|
|
| г. Волгоград, проспект им. Героев Сталинграда, дом 38 | ||
Комментарии
Рекомендовать клинику и "услуги" не буду!
Очень жаль, что клиника оказалась абсолютно не заинтересована в клиентах!!!!!!!!!!!
По результатам Вашего обращения проведено внутреннее расследование.
Выяснено, что администратор Зенина Галина действительно не предупредила вас о необходимости воздержания от приема пищи. Однако при предварительном обзвоне 6 января другим администратором данное ограничение было озвучено.
Я приношу Вам извинения за действия моего сотрудника!
Со всеми регистраторами было проведено обучение по подготовке к ультразвуковому исследованию. Персонально администратору Зениной Галине было вынесено замечание и предупреждение.
Еще раз приношу Вам свои извинения.
С уважением, директор МЦ Афина Рафикова Оксана Павловна.
Благодарю за ответ!
"Однако при предварительном обзвоне 6 января другим администратором данное ограничение было озвучено"
Это верная информация, но сеть одно но...., а именно: если бы администратор 04.01.2021 (дата моего звонка в клинику) изначально озвучил ограничения для проведения УЗИ, то я бы выбрала время УЗИ гораздо раньше и эту ситуацию мы бы сейчас не обсуждали.
С благодарностью за проведенную работу с персоналом.
Всего доброго!
Пожалуйста, укажите Вашу фамилию, имя и отчество, а также день посещения центра. Анонимные жалобы мы не рассматриваем.
У нас нет лестничной площадки и стульев для посетителей. Пациенты ожидают очереди на диванах в холле.
С уважением, Оксана Павловна Рафикова, директор МЦ «Афина».
Спасибо Вам за хорошие слова в адрес Галины Игнатьевны!
Я обязательно передам ей их.
Здоровья и счастья Вам!
С уважением, директор МЦ "Афина,
Рафикова Оксана Павловна.
Приносим свои извинения за поздний ответ. Почтовый сервер отправил Ваши письма в папку "Спам", которую наш сотрудник не просматривал. За 6 лет нашей работы такое произошло впервые. Мы обязали сотрудника регулярно просматривать папку "Спам" во избежание повторения ситуации.
Доктор Крамаренко Ирина Николаевна имеет 12 лет стажа. Последнее обучение проходила в 2016 г . В 2021 году планируется очередное повышение квалификации. Аппарат для УЗИ "MINDRAY" 2017 года выпуска
Для установления диагноза рака одного УЗИ недостаточно. Необходимы анамнестические и клинические данные, и лабораторные исследования. Врач УЗИ описывает картину, но его заключение не является диагнозом. В конце протокола исследования Вы можете увидеть информацию об этом.
Есть формы рака печени, которые не имеют четко выраженной опухолевидной структуры с жидкостью в брюшной полости, и тогда картина на УЗИ будет такой, какой описала ее доктор. Для уточнения этого факта необходимы результаты протокола патолого-анатомического вскрытия.
Ультразвуковое исследование имеет свои недостатки, и не весь организм можно так исследовать.
Несмотря на это, УЗИ печени и желчного пузыря, почек, селезенки или поджелудочной железы считается одним из лучших способов диагностики патологий этих органов.Метастазы и образования в печени тоже прекрасно видны на мониторе во время проведения ультразвукового обследования" (из открытых источников). Зачем делать УЗИ, если оно не информативно и заключение не является диагнозом? Все исследования УЗИ, которые я проходила лично сама в других медцентрах и муниципальных медучреждениях всегда давали полную картину моего состояния.
Врачи в своей работе опираются на Клинические рекомендации.
Ниже приведена ссылка и отдельным абзацем выделен пункт о достоверности УЗИ при раке печени. Он не так невысок, как хотелось бы докторам и Вам.
Для постановки диагноза необходимы анамнез, лабораторные показатели и другие методы исследования.
УЗИ является доступным и неинвазивным методом исследования. Но диагноз никогда не ставится только на заключении узиолога.
Еще раз повторю, что для детального разговора необходим протокол патолого-анатомического вскрытия.
http://www.oncology.ru/association/clinical-guidelines/2018/rak_pecheni_pr2018.pdf
2.4 Инструментальная диагностика
Рекомендуется выполнить УЗИ органов брюшной полости и забрюшинного пространства [15].
Уровень убедительности рекомендаций - B (уровень достоверности доказательств - III)
Комментарий: УЗИ применяется на этапе скрининга, для чрескожной биопсии и интервенционных вмешательств и, иногда, мониторинга эффективности лечения. Чувствительность метода невысока для обнаружения узлов малого размера.
Спасибо Вам за прекрасные слова в адрес Надежды Викторовны!
Мы желаем Вам крепкого здоровья и благополучия! Ждем Вас в МЦ "Афина".
С уважением, директор МЦ "Афина", Рафикова О. П.
Отдельная благодарность Рафиковой Оксане Павловне за прекрасный прием, профессионализм и теплое отношение!
Томбуловой Гюзяль Ильдаровне за терпение и улыбку при встрече с клиентами!
Давудовой Ольге Владимировне за заботу и безболезненные процедуры!
Огромное спасибо!
Большое спасибо Вам за добрые слова в адрес клиники и ее специалистов. Мы стараемся, что бы каждый визит для пациента сопровождался положительными эмоциями. А Ваш отзыв -прямое подтверждение, что нам это удается.
Здоровья Вам и вашим близким, Вероника.
С уважением, администрация МЦ "АФИНА".
Спасибо всем.
Замечательно
Желаю Вам всего самого лучшего в Новом году!!!
Спасибо Вам большое.
Не раз приходилось обращаться сюда и понимаешь, что на фоне поликлиник, тут получаешь и необходимую помощь, и доброе, заботливое отношение. Спасибо огромное за Вашу душевность и понимание. Здоровья и всех благ всем работникам и их близким и родным. Процветания МЦ «Афина».
Успехов, процветания, благополучия! Работать на данном рынке еще много-много лет! Спасибо всему коллективу за приятное общение, внимание, профессионализм! Вы помогаете людям! Продолжайте в том же духе! Положительного развития! Всех благ! Спасибо!